Dobrovolnictví je samostatná činnost prováděná ve prospěch druhých bez nároku na finanční odměnu.
Dobrovolník, je tedy člověk, který se ze své vůle rozhodne věnovat čas, znalosti a zkušenosti potřebným lidem nebo činnostem bez nároku na odměnu. Dobrovolníky jsou lidé, kteří se rozhodli pomáhat druhým, věnovat jim část svého nadšení, času a energie. Dobrovolníkem se mohou stát lidé různého věku a profesí. V každém větším městě naší zemi se nachází dobrovolnické centrum, jehož náplní je organizace a řízení dobrovolnické služby.
Zákon o sociálních službách umožňuje působení dobrovolníků v sociálních službách dle zákona č.198/2002Sb., o dobrovolnické službě, ve znění pozdějších předpisů, který stanovuje podmínky a pravidla činnosti dobrovolníků. Dobrovolníci v sociálních službách nenahrazují práci profesionálů.